Snapchat frappe fort avec de nouvelles fonctionnalités excitantes pour ses utilisateurs… et annonceurs ! Tour d’horizon des nouveautés présentées lors du Snap Partner Summit il y a quelques semaines.
Accessoires de Bitmoji : toujours populaires
Les Snapchatteurs adorent que leur avatar leur ressemble ! Et pour les aimer encore plus, Snapchat a refondu la texture de ses Bitmoji pour les rendre encore plus réalistes. Au-delà de leur morphologie, les utilisateurs aiment que leur avatar portent les mêmes vêtements qu’eux. Pour les marques, c’est tout bénef : en créant leurs pièces pour Bitmoji, elles permettent à leurs fans d’afficher leurs produits à leurs amis et de leur donner envie d’acheter les mêmes articles dans le monde réel.
Marvel et Ugg l’ont bien compris : ils proposent désormais des vêtements et accessoires pour Bitmoji.
AR Enterprise Services : Shopping Suite
Avec Shopping Suite, les annonceurs peuvent désormais créer leurs produits en réalité virtuelle pour permettre aux consommateurs d’essayer virtuellement de nouveaux vêtements, souliers et accessoires en temps réel.
La visionneuse 3D permet aux acheteurs de passer en revue chaque angle et détail d’un article. Fit Finder pousse aux acheteurs des recommandations de produits correspondant à leur taille et à leurs préférences de style.
Pour les annonceurs, deux suites de produits sont proposées :
- Enterprise Manager : tableau de bord front-end et infrastructure back-end pour créer et gérer des actifs en réalité augmenté (AR), implémenter le SDK Shopping Suite, construire des expériences AR et gérer des catalogues d’actifs 3D ;
- Services d’intégration pratiques : une équipe interne aide les marques à intégrer et activer facilement les fonctionnalités de Shopping Suite.
Shopping Suite permet de générer +59 % de revenus supplémentaires par consommateur après l’utilisation de l’AR Try On. De plus, il réduit le nombre de retours, les coûts afférents et l’impact écologique des doubles livraisons de produits.
AR Mirrors
Snapchat lance un nouveau produit : Miroirs de réalité augmentée. Ils permettent aux entreprises d’intégrer un miroir dans leurs locaux ou espaces lors d’événements physiques. Les clients peuvent alors virtuellement essayer les produits, consulter des informations plus poussées, recevoir des conseils… C’est très efficace pour désencombrer les cabines, voire prétester des vêtements composés de plusieurs pièces longues à enfiler, tels que des costumes de mariage. Nike a par exemple déjà testé des Miroirs AR pour faire essayer des sneakers personnalisés à leurs clients avant achat.
De son côté, Coca-Cola travaille à l’intégration de l’AR Mirror sur ses distributeurs automatiques pour offrir une nouvelle expérience de produit.
Live Garment Transfer
Les lenses sont une fonctionnalité adorée des Snapchatteurs. Deux tiers des utilisateurs utilisent l’AR tous les jours. Pour proposer leurs produits en AR, Snapchat a lancé Live Garment Transfer qui transforme facilement et rapidement des lenses à partir d’une simple photo du produit. Idéal pour intégrer rapidement l’ensemble de son catalogue sur Snapchat et aider les Snapchatteurs à les promouvoir.
Popular Last Night
La génération Z déserte Google Search et Maps pour démarrer leur recherche. Selon Google, 40 % d’entre eux préfèrent TikTok et Instagram pour découvrir de nouveaux lieux. Snapchat l’a bien compris. C’est pourquoi l’entreprise de Santa Monica lance la fonctionnalité Popular Last Night dans Snap Map, pour mettre en lumière les lieux les plus visités et partagés sur Snapchat la veille. Ce tag permettra aux utilisateurs de voir où ont récemment été leurs amis.
Cette fonctionnalité a de forte chance de générer plus de trafic dans les lieux taggués. C’est ce qu’a expliqué Jack Brody, Vice-Président produit de Snapchat, pendant le Snap Partner Summit : les lieux marqués en « Top Picks » sur la carte ont 18 % plus de chance d’être visités physiquement.
Voilà donc une fonctionnalité intéressante pour les annonceurs disposant d’espaces physiques. Si elle propose une expérience en AR, alors il est fort probable que les Snapchatteurs soient in bottom line visibles sur leur chiffre d’affaires.
En somme : des outils et des hommes
Non, Snapchat n’est pas sur le déclin. Toutes ces innovations démontrent la vitalité de la plateforme qui compte 20 millions d’utilisateurs en France et 750 millions dans le monde. Si ce n’est déjà fait, intégrez-la à votre mix media. Mais comme pour tous les leviers, ne vous lancez pas dans l’adoption d’innovations pour l’innovation : posez-vous, évaluez, testez, mesurez et adaptez !
Et puis, si vous êtes vous-mêmes un Snapchatteur invétéré, regardez l’intégralité du Snap Partner Summit pour retrouver toutes ces nouveautés en images !