Au cours de son événement Grille de Rentrée, Snapchat a présenté les dernières tendances et innovations de la plateforme. Et bien sûr, nous y étions pour vous présenter ce que vous devez savoir !
Le réel
La principale information que nous avons retenue de la Grille de Rentrée est la popularité toujours grandissante de Snapchat. Elle ne fait pas parler d’elle autant que ses concurrentes, mais ses utilisateurs reviennent… et en nombre ! 20 millions de Français l’utilisent au moins une fois par jour et 28 millions au moins une fois par mois. Au niveau monde, l’application au fantôme dénombre 397 millions d’utilisateurs quotidiens actifs et 700 millions mensuels. 60 % des Snapchatters ont plus de 25 ans et l’âge moyen s’élève à 35 ans.
Cette croissance correspond une tendance : les gens souhaitent de moins en moins se créer une image ou une histoire pour s’adresser à tout le monde. Ils préfèrent communiquer de manière authentique, réelle, à un cercle restreint d’amis ou de membres de leur famille.
Comme tous les réseaux sociaux, Snapchat se présente comme n’étant pas un réseau social, mais un lieu d’échange de moments, que ces moments soient de grands événements (mariage, diplôme…) ou de petits moments du quotidien. Et ceux-ci ne sont pas forcément être parfaits ou réussis. Comme le cercle de destinataires est proche, les utilisateurs ne craignent pas de se montrer tels qu’ils sont. Le principe est le même que BeReal, application française qui a cartonné l’an passé jusqu’à inspirer TikTok, l’autre plateforme qui se positionne sur l’« authenticité », cette marque de fabrique anti-Instagram.
Contrairement à Instagram ou TikTok, l’ouverture de l’application sur la caméra engage l’utilisateur à agir, plutôt qu’à suivre passivement un fil d’actualité infini.
L’état d’esprit heureux que ressentent 91% des Snapchatters favorise bien sûr la réceptivité de la publicité et le passage à l’action.
Au-delà du réel : l’AR
Snapchat tient à rappeler qu’il est le pionnier de la réalité augmentée grand public. Et cette fonctionnalité est toujours populaire, avec 250 millions d’utilisateurs quotidiens de la réalité augmentée et 30 utilisations par jour et par personne dans le monde.
Et les possibilités de l’AR sont énormes ! Par le fun, des acteurs peuvent avoir de réels impacts. Snapchat a fait trois focus d’utilisation intéressante :
- Société : moins de 10% des statues célèbrent les femmes dans l’Histoire. Alors Snapchat a pensé des lenses pour mettre les femmes en avant dans le cadre d’une opération : 8 mars, 8 femmes, 8 villes en France. Pointez votre objectif sur 8 statues en France, une autre mettant en valeur une personnalité féminine apparaîtra à côté. Et les filtres sont toujours actifs. Essayez donc !
- Artistique : dans le cadre de la célébration de l’album Random Access Memories, un filtre révélait la nouvelle pochette, la nouvelle chanson et le nouveau casque cristal des Daft Punk en pointant sur la pochette du vinyle ;
- Culture : une opération au Louvre permet de faire revivre l’Égypte ancienne. Pendant un an, en pointant trois monuments du musée, apparaissent des détails perdus avec le temps. « L’AR nous rapproche du passé et de ce qui a été oublié », explique Vincent Rondot, Directeur du département des antiquités égyptiennes du musée du Louvre.
L’engagement sur les AR est grand : les utilisateurs passent environ 11,3 secondes sur les contenus à réalité augmentée, soit trois fois plus que pour les autres plateformes. Voilà une opportunité pour les marques !
Concrètement, voici 5 applications de l’AR disponibles pour les agences et les marques :
- L’AR Shopping, le premier usage de la réalité augmentée sur Snapchat, permet de tester les produits avant de les acheter. Ces filtres boostent la conversion de +94 % et réduit les retours de -25% ;
- Le Bitmoji, cet avatar que l’on voit dans le chat, la map, les Bitmoji stories et la Lense, peut être intégré à une publicité et créer un lien étroit entre la marque et l’utilisateur, le Bitmoji interagissant avec le nouveau produit ;
- L’AR Villes permet de jouer avec l’espace pour promouvoir de nouveaux produits, comme a pu le faire HBO en déployant des dragons dans New York pour promouvoir sa dernière saison de Game of Thrones ;
- Utilitaire : l’AR permet de reconnaître des races de chiens, de résoudre des problèmes de maths écrits à la main, d’apprendre la langue des signes…
- Machine Learning : des lenses, au fonctionnement basé sur le machine learning, permettent de « jouer » avec la réalité, comme l’a fait Transformers pour promouvoir son dernier film en transformant n’importe quelle voiture en robot.
One more thing : Creator Collab Campaigns
Les campagnes publicitaires avec des créateurs sont une opportunité pour les marques d’améliorer leurs performances. Selon Snapchat, les campagnes de créateurs génèrent deux fois plus de vues et +24% de taux de clics que les vidéos de marque.
Pour accompagner cette tendance, Snapchat lance Creator Collab Campaigns, une suite de produits pour simplifier le partenariat entre les marques et les créateurs :
- API de découverte de créateurs qui permet aux partenaires tiers d’accéder à la liste de créateurs Snapchat pour obtenir des statistiques telles que le nom, le pseudonyme, la biographie, le nombre d’abonnés et la répartition par âge ;
- Placement de contenu de marque au milieu des Stories des créateurs : les annonceurs peuvent désormais placer du contenu de marque dans les Stories créées par les créateurs, offrant un placement contextuellement pertinent pour les collaborations ;
- Balise de partenariat rémunéré : les créateurs peuvent désormais aisément étiqueter leur contenu de marque comme une promotion payante avec notre balise de partenariat rémunéré, une fonctionnalité en libre-service dans l’application. Les marques peuvent ensuite approuver le partenariat dans Ads Manager, ce qui leur permet de suivre les performances et d’utiliser le contenu comme publicité.
Avec une base utilisateurs qui compte la moitié des Français surfant sur internet, Snapchat est une plateforme de choix pour les marques qui veulent cibler une audience large et jeune, mais aussi se positionner comme innovante. Même si elle fait moins parler d’elle, il est certain qu’elle fait résonner les marques !