Comment Keyade et Oreegami favorisent diversité et inclusion & transforment les modèles de formation et de recrutement
En février 2020, Keyade lançait avec Oreegami (l’académie du marketing digital à objectif d’inclusion sociale) la toute première formation gratuite et professionnalisante sur les métiers du search et du social media. Retour sur une formation qui a transformé des parcours professionnels.
Des ambitions déçues aux projets de reconversion
Audrey Pons a suivi la formation Keyade x Oreegami, après 7 ans passés chez Naturalia. Elle y a commencé en tant que vendeuse puis a fièrement et inlassablement grimpé les échelons. Mais ses rêves d’évolution ne se sont jamais concrétisés : « Après mon expérience terrain, j’espérais pouvoir me rapprocher du service marketing. Des efforts vains malgré mes nombreux essais. J’ai compris que je n’aurais jamais la possibilité de me réaliser professionnellement ici et que s’ils ne voulaient pas me donner une chance, tant pis, j’allais trouver un autre moyen de réaliser mon projet ! J’ai suivi la formation Keyade x Oreegami parce que je voulais apprendre un nouveau métier rapidement et être certaine d’avoir des débouchés professionnels à la sortie. Pari réussi ! »
C’est aussi la perspective de changer de métier qui a conduit Doriane Ramos à candidater pour la formation. Après des études pour devenir traductrice, Doriane s’est confrontée à un marché de l’emploi saturé qui ne laissait aucune place aux juniors. Un vrai découragement. Elle a découvert la formation plus ou moins par hasard, par bouche-à-oreille : « Je me suis inscrite et suis allée à l’entretien sans vraiment y croire, et puis une bonne énergie est passée avec les recruteurs de Keyade, ça m’a donné envie ! J’ai commencé la formation sans attente, sans a priori, en me disant que si ça ne fonctionnait pas j’aurais au moins appris quelque chose. Au final, j’ai appris un métier dont je ne connaissais même pas l’existence il y a un an ! Je suis repartie de zéro et c’est un grand bol d’air et de renouveau. »
Une formation qui facilite l’intégration et la rapidité opérationnelle
Il faut dire qu’en 2020 le format était particulièrement intensif, avec 400 heures de cours réparties sur 3 mois. La première partie de la formation se déroulait dans les locaux d’Oreegami et concernait la découverte de l’écosystème digital (SEA et social media mais aussi SEO, display, VOL, programmatique, emailing, affiliation…) ainsi que des ateliers de développement des soft skills, inhérentes aux métiers de services (prise de parole, relation client, travail en équipe…). Les étudiants devaient ensuite passer plusieurs semaines dans les locaux de Keyade avant que la Covid n’en décide autrement. La formation s’est donc organisée en ligne, avec une quinzaine de spécialistes parmi les consultants de l’agence pour former les étudiants aux problématiques SEA et Social Media de terrain.
La formule s’est révélée très efficace par la suite sur le plan de l’intégration des recrues : « Je suis arrivée dans un univers qui paraissait familier, il y avait plein de têtes que je reconnaissais », témoigne Doriane. Quant à Audrey, elle s’étonne encore de la rapidité avec laquelle elle s’est sentie opérationnelle : « J’ai terminé la formation en mai mais n’ai été recrutée chez Keyade qu’en octobre. Malgré quelques mois de battement, je me suis sentie très vite à l’aise sur les comptes qu’on me confiait. »
Retour à la sérénité et confiance dans un métier d’avenir
Plus d’un an après le début de leur formation, Doriane et Audrey se félicitent toujours de leur choix. Doriane résume son sentiment : « Quand je vois comment le digital (et Keyade en particulier) a résisté par rapport à d’autres acteurs de l’industrie, je suis heureuse d’avoir appris un métier qui est au cœur des enjeux de croissance aujourd’hui ». Elle poursuit : « Je ressens aussi un vrai ‘fit’ avec Keyade. Dès le premier entretien, j’ai senti la bienveillance des personnes que j’avais en face de moi. Keyade est vraiment une entreprise dans laquelle je me sens bien pour évoluer, tant du point de vue d’un secteur d’activité porteur que du point de vue des valeurs d’entreprise. »
Audrey n’est pas moins nuancée : « Lors de notre premier jour de formation, on nous a demandé si on avait un levier de prédilection. Pour moi, c’était évident que ça allait être le social media ! Ça m’a toujours plu, je mène quelques projets personnels de mon côté, c’est un métier d’avenir… bref, je suis vraiment arrivée au bon endroit. »
Keyade x Oreegami, un partenariat renouvelé en 2021
Six mois après la formation de 2020, 9 étudiants sur les 12 de la promotion avaient trouvé un emploi (en CDI ou en apprentissage), dont 6 recrutés chez Keyade. Une statistique qui nous a confortés dans le renouvèlement du partenariat Keyade x Oreegami en 2021 et le lancement d’une nouvelle promotion d’étudiants en avril, avec une organisation et un enseignement repensés pour tenir compte des apprentissages de 2020 et adapter au mieux la formation aux exigences sanitaires.
Dans cette formule modifiée, les recruteurs Keyade ont sélectionné 5 profils qui rejoindront une promotion Oreegami plus large composée d’une vingtaine d’étudiants. L’enseignement de tronc commun est assuré par Oreegami pendant plusieurs semaines puis les formateurs et les consultants Keyade prendront à nouveau le relai avec une formation spécifique aux métiers du search et du social media. To be continued…