Ce n’est un secret pour personne : la valeur d’une agence repose essentiellement sur les hommes et les femmes qui la composent. Pour les clients et les collaborateurs qui connaissent bien notre agence, cela fait des années que Keyade place les problématiques RH au cœur de son projet d’entreprise et que la formation, l’intégration des collaborateurs et la gestion des carrières constituent l’une de nos priorités de développement.
Pour cette rentrée 2021, nous sommes heureux d’officialiser la création d’une équipe Talent Acquisition & Training, entièrement dédiée aux ambitions RH de notre agence. Charlotte Rozan-Pichet prendra la tête de cette équipe auprès de Manel Ayadi (Senior Project Manager) et de Aurélie Bismuth (Responsable du développement RH).
Premier volet des missions de l’équipe : la formation.
Pour Charlotte Rozan-Pichet, « le renforcement et l’accélération de la formation vient concrétiser le fait que nous sommes bien plus que des spécialistes du digital : nous sommes les partenaires de nos clients ». L’équipe a donc repensé les contenus de la formation initiale d’une part (car chaque consultant média qui intègre l’agence bénéficie d’une formation initiale de plusieurs semaines) et de la formation continue d’autre part (avec de nombreux modules retravaillés et segmentés par leviers, spécialités, outils, etc.).
Ces nouveaux contenus de formation mettent bien sûr l’accent sur l’acquisition et l’entretien de compétences media avancées, mais aussi sur le développement de soft skills clés dans la relation client (écoute, leadership, gestion du temps, du stress, etc.). En parallèle, l’équipe de Charlotte collabore étroitement avec les plateformes média pour organiser la formation sur les nouveaux produits, les outils ou toute autre thématique spécifique de marché.
Enfin, les formats de formation ont également été revisités pour favoriser l’interaction, la réflexion et l’apport de solutions concrètes. Ainsi, qu’il s’agisse de sessions en présentiel ou de modules e-learning (vidéos enregistrées lors de précédentes sessions), les formations Keyade mettent l’accent sur les cas pratiques, les exercices et même le co-développement de solutions ‘en live’ autour de problématiques précises.
Second volet : le développement d’un Parcours Talent
Avec ce second volet, l’équipe Talent Acquisition & Training entend porter plus loin l’accompagnement de la carrière des collaborateurs de l’agence. Comment ? En adaptant le parcours de formation au poste, aux missions et aux ambitions de chacun. Charlotte explique : « Nous voulons donner à chaque collaborateur exactement les cartes dont il a besoin pour non seulement remplir sa mission, mais aussi la faire évoluer selon ses aspirations ». Ainsi, si un collaborateur devient manager d’une équipe, Keyade l’accompagne avec des formations adaptées aux fonctions managériales. Si une personne s’oriente vers une spécialisation technique, l’équipe lui propose les formations et modules pratiques adaptés à cette spécialisation, etc.
Avec la mise en place de ce Parcours Talent, Keyade ambitionne plus particulièrement de considérer les aspirations personnelles de chacun. Qui sont nos collaborateurs ? Où sont-ils bons et qu’aiment-ils faire ? Quelles sont leurs ambitions et comment souhaitent-ils évoluer ? Charlotte résume : « nous voulons connaître et comprendre les appétences de chacun pour être en mesure de les soutenir tout en les inscrivant au sein du projet collectif ».
L’épanouissement professionnel : une responsabilité d’employeur
Charlotte Rozan-Pichet de conclure : « Chez Keyade, il n’y a pas de parcours-type. Nous avons toujours défendu que ce n’était pas le diplôme qui conditionnait la réussite (nous vous invitions ici à redécouvrir l’initiative solidaire mise en place avec l’organisme de formation Oreegami) et nous aimons voir nos collaborateurs évoluer horizontalement, verticalement, à leur rythme, selon ce qu’ils ont envie d’apporter au projet d’agence. Notre mission d’employeur est réussie lorsque les collaborateurs sentent qu’ils apprennent et qu’ils ont envie de prendre des initiatives ou de faire évoluer leur poste. Également, nous partons du principe que les personnes qui travaillent chez nous ont beaucoup à nous apporter, tant par la diversité de leurs précédentes expériences professionnelles que de leurs personnalités. C’est notre devoir d’employeur de rester curieux pour nous remettre en question et continuellement réinventer le rapport que chacun d’entre nous entretient avec son travail. La performance est humaine, c’est notre mantra. »