Il y a quelques mois, Acceleration a rejoint GroupM France. Sa promesse ? Accompagner les annonceurs dans la modernisation de leurs médias, par l’adoption de technologies publicitaires et une approche de consulting innovante. Nous avons rencontré Adrien Lepage, sponsor GroupM du lancement en France d’Acceleration, pour nous parler de cette nouvelle offre.
Bonjour Adrien, est-ce que tu peux nous parler d’Acceleration ?
Adrien Lepage : Acceleration a été créée en Afrique du Sud il y a environ quinze ans. C’est une société spécialisée dans l’accompagnement des annonceurs dans l’adoption de technologies publicitaires, notamment celles de Google, telles que Google Marketing Platform (GMP) et Google Cloud Platform (GCP). Mais aussi dans certains marchés de stack comme Adobe, Salesforce, etc. Nous travaillons plus largement sur des projets de maturité et de transformation digitales, ou d’équipement technologique pour les clients. Il s’agit ensuite d’apprendre à ces clients à mieux se servir de ces technologies dans le but d’améliorer et de moderniser le média. C’est d’un côté de la prestation de conseil et de l’autre de l’intégration technologique.
Comment Acceleration s’est développée dans le monde ?
AL : Après avoir connu un grand succès en Afrique du Sud, Acceleration s’est développée partout dans le monde avant d’être rachetée par WPP. Au sein de WPP, elle a naturellement été intégrée à la galaxie Wunderman Thompson, fleuron du groupe dans la technologie, les données et le CRM. Cela a bien fonctionné. Puis il a été décidé il y a un an et demi de rattacher Acceleration à GroupM.
Quel est l’objectif de cette intégration à GroupM ?
AL : L’objectif est de donner un nouvel élan à l’offre d’Acceleration. La promesse pour nos clients reste la même : moderniser le média, avec une approche de consulting innovante et, bien sûr, la technologie. Nous apportons aux annonceurs et agences des boîtes à outils, un savoir-faire et une excellence opérationnelle.
Comment allez-vous moderniser le média ?
AL : Notre approche se concentre sur l’analyse marketing qui va au-delà du suivi des visites entrantes ou du temps passé. Nous aidons nos clients à mieux comprendre leur analytics et à l’utiliser de manière plus efficace. Ce qui nous occupe en ce moment par exemple, c’est le passage d’Universal Analytics à Google Analytics 4 (GA4). Cette migration est une petite révolution dans la manière dont Google permet de suivre les analytics. Acceleration est un des champions en la matière. Nous accompagnons nos clients dans cette transition technologique, mais aussi dans son usage, dans la manière de voir les événements qui arriveront sur leur site ou dans leur écosystème.
Quelle est la valeur ajoutée d’Acceleration ?
AL : Comme nous sommes issus d’une agence, nous comprenons les besoins des annonceurs et nous pouvons servir de traducteur ou de courroie de transmission entre le langage technique d’Acceleration et celui des annonceurs qui ne sont pas forcément au fait de tous ces sujets-là. Il y a parfois un vrai écart de connaissance : l’annonceur peut ne pas très bien comprendre ce qu’on lui raconte, ni saisir l’importance ou l’urgence du sujet. Il faut donc accompagner ce changement.
En outre, nous sommes Certified Partner Google, au même titre par exemple que Keyade pour Search Ads 360. Cette certification reconnaît notre niveau de connaissance et d’expérience sur certaines technologies : Display & Video 360, Google Analytics, etc. Elle nous permet de les revendre directement. C’est intéressant pour nos clients, car Google vend moins en moins ses produits directement aux annonceurs. Au-delà de ces certifications, les équipes d’Acceleration sont bien entraînées sur les migrations de GA4 par exemple, avec une centaine de projets déjà réalisés.
Quelles solutions concrètes apportez-vous donc ?
AL : Acceleration développe des solutions pour résoudre des challenges que les clients ont en marketing, en média et en communication. Par exemple, un retailer peut avoir des points de vente physiques et des points de vente digitaux (site, application, etc.) : sa principale problématique est la réconciliation des ventes, de l’attribution, etc. Des modèles via business data science chez GroupM ou chez Keyade savent très bien le faire. Acceleration apporte une technologie complémentaire ou une manière de voir supplémentaire pour résoudre ce challenge-là.
Certaines solutions sont propres à un client, mais d’autres le sont à tout un secteur. Ainsi, quand Apple décide de supprimer le tracing publicitaire de son écosystème, c’est un défi qui est le même pour tous ceux qui activent des campagnes en paid social. Pour débloquer cela, il existe des systèmes de concept mode, d’end-to-end conversion. Ce ne sont pas des solutions que nous avons développées, mais que nous maîtrisons et savons appliquer.
Ensuite, ce qui est intéressant dans Acceleration est le menu de services proposés (Consent Mode, Enhanced Conversions, Migration GA4…). Au-delà de ces sujets ponctuels, nous essayons d’avoir une approche davantage macro de consulting et de stratégie, en bâtissant par exemple une roadmap technologique et consulting sur les cinq années à venir sur la base des challenges qui apparaissent dans l’écosystème et qui sont propres à chaque annonceur et à leur marché.