En quelques années, TikTok est passé du statut « challenger » au « must have » de votre stratégie social media. À condition d’adopter les bons codes de communication… Explications.
TikTok : l’incontournable…
TikTok multiplie les records en 2022 :
- 1,7 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 150 millions en Europe ;
- 9,4 Mds$ de chiffre d’affaires ;
- 95 minutes d’utilisation moyenne par jour, plus que la moyenne dans le divertissement en ligne !
En outre, au premier trimestre 2023, elle devient l’application la plus téléchargée dans le monde selon data.ai Intelligence !
Par ailleurs, en deux ans, les audiences françaises de TikTok se sont diversifiées. Une large partie de l’audience a en effet plus de 35 ans, ce qui n’était pas le cas il y a encore un an. Voilà de quoi rassurer les annonceurs qui peuvent s’adresser à un public beaucoup plus large sur la plateforme. De même, la plateforme s’est masculinisée, grâce notamment à l’apparition de communautés autour de la culture, du sport et du gaming.
C’est au regard de tous ces éléments que nous pouvons positionner TikTok comme un in-dis-pen-sable à votre mix publicitaire.
TikTok : l’originale
Parce que les formats publicitaires sur TikTok sont skippables, vous devez créer du contenu qui donnera envie à votre audience de regarder vos vidéos jusqu’au bout. Cela nécessite de bien comprendre les codes de communication de la plateforme. Voici nos conseils.
La vidéo doit être native : Votre objectif ? Que l’utilisateur regarde votre contenu dans son intégralité. Il est donc essentiel de le capter, et ce dès la première seconde ! L’enjeu repose donc sur l’adoption des codes de la plateforme. TikTok est un réseau de partage mais surtout de créativité. Il va donc falloir vous libérer des contraintes habituellement imposées pour être le plus créatif possible. Surfez sur les tendances, faites appel à l’émotion et soyez vrais. La fondation Abbé Pierre l’a compris et a décidé de jouer avec les vidéos d’appartement tour où un créateur de contenu présente son logement. Ici, le son d’une création a été conservé pour être diffusé sur l’appartement tour d’un appartement insalubre. Résultat : une vidéo réussie, marrante, alors même que le sujet est difficile.
Une bonne façon aujourd’hui de créer de la valeur sur TikTok est de montrer combien on participe à la culture contemporaine. C’est par exemple le cas de Microsoft qui joue avec son ancienne interface iconique. Cet élément est essentiel à garder en tête pour les marques : 64 % des utilisateurs TikTok sont plus susceptibles d’être nostalgiques. Faites place à l’émotion !
Plus la marque se présente comme une entreprise et plus elle intéresse. La marque peut se révéler, montrer le contexte de la création de ses produits, de la recherche de nouvelles idées. Le matériau est ultra puissant, car le consommateur n’achète pas seulement un produit, mais aussi (voire surtout) la marque derrière lui. Soyez vrais !
Enfin, TikTok vous permet de travailler la considération de marque via le contenu contextuel. Vous savez cette nébuleuse coincée entre la visibilité et l’action ? Selena Gomez l’a bien compris lorsqu’elle fait la promotion de produit cosmétique tout en échangeant avec sa mère sur le « date » qu’elle a pu faire la veille. La marque Oreo a également pu être mise en valeur lorsqu’un gourmand teste un Oreo avec de la Moutarde… Chose inédite d’ailleurs par rapport à d’autres supports publicitaires : sur TikTok, les gens MANGENT la nourriture présentée !
Le recours à TikTok est puissant pour les marques, quand on sait que 41 % des utilisateurs TikTok en Europe disent consacrer toute leur attention à ce qu’ils font ou regardent sur TikTok.
Pour toi : nos astuces pour réussir !
92 % des utilisateurs TikTok opèrent une action après avoir regardé une vidéo : like, commentaire, partage, suivi d’une marque ou recherche d’un produit. Trois raisons intrinsèques à cet excellent chiffre :
- des vidéos full immersives ;
- un format court idéal, quand on sait que l’attention moyenne est de 2 minutes dans le digital ;
- des communautés qui interagissent tout le temps.
Pour réussir vos campagnes publicitaires sur TikTok, vous ne pouvez pas vous contenter de diffuser les créations que vous avez faites pour vos autres plateformes : TV, YouTube, Meta… Au contraire, elles doivent être originales et conçues spécialement pour la plateforme.
Nous vous conseillons ainsi de :
- respecter le vertical pour vos vidéos, en plein écran et avec des sons tendances, essence même de la plateforme ;
- proposer des vidéos courtes : entre 7 et 15 secondes, durée moyenne des vidéos sur la plateforme ;
- jouer sur les émotions positives : humour, nostalgie, etc.
- être tendance : créer ou suivre les tendances, pour être repris par les autres utilisateurs. Notons que des tendances peuvent revenir quelques mois ou années plus tard, ce qui améliore d’autant le ROI de vos campagnes !
- être innovant, ou disruptif comme dirait l’autre, en jouant sur la surprise.
Un exemple ? Lumière sur Carte Blanche
Le meilleur exemple d’une campagne réussie, qui s’intègre parfaitement dans l’ADN de la plateforme et qui a généré 100 millions de vues, est celle de Carte Noire, « Carte Blanche », dont nous vous avions déjà parlé. Mieux que de diffuser une vidéo de leur produit, la marque s’est reposée sur le format publicitaire Branded Mission pour lancer un challenge sur TikTok qui a généré 2 600 vidéos.
En somme : la création avant la diffusion
TikTok est une formidable opportunité pour votre marque, de par son audience et l’attention qu’accordent les utilisateurs aux vidéos lorsqu’ils sont sur la plateforme. Mais pour réussir votre campagne, vous devez suivre les codes de la plateforme et partir de ces derniers pour créer vos vidéos. Les efforts au démarrage sont plus élevés que sur les autres plateformes, c’est sûr, mais si vos créations sont réussies, les résultats en seront décuplés en termes d’engagement, de performance et de durabilité de votre vidéo qui, si elle est réussie, peut ressortir des années plus tard !